top of page

POLITYKA PRYWATNOŚCI

I
Kto przetwarza Twoje dane osobowe i jak się z nim skontaktować? 

  • Administratorem strony internetowej prowadzonej pod adresem: www.oddech.com.pl oraz zbieranych za jej pośrednictwem danych osobowych użytkowników jest Właścicielka marki (ODDECH) – Patrycja Marciniak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą - PM CONCEPT Patrycja Marciniak (NIP: 6182099874, REGON 387655712) z siedzibą w Kościelnej Wsi (62-811) ul. Zgodna nr 17, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej zwaną Sprzedawcą oraz PM CONCEPT).

 

II
Jak i w jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe? 

Cel oraz zakres przetwarzania danych osobowych użytkowników zależy od tego, w jakim celu i jakie działania podejmują korzystając z usług PM CONCEPT, w tym na stronie www.ODDECH.com.pl. Dane pobierane za pośrednictwem zamieszczonych na stronie formularzy mogą służyć:

​

  • zawarciu i wykonywaniu umowy sprzedaży towarów – podstawą przetwarzania danych jest w tym wypadku zawarta umowa (akceptacja regulaminu i złożenie zamówienia);

  • utworzeniu i prowadzeniu konta użytkownika – podstawą przetwarzania danych jest w tym wypadku umowa zawarta poprzez założenie konta użytkownika i akceptację regulaminu;

  • komunikacji w sprawach związanych z realizacją usługi – podstawą przetwarzania danych jest w tym wypadku konieczność realizacji celów wynikających z uzasadnionych interesów Administratora;

  • przeprowadzaniu procesów reklamacyjnych – podstawą przetwarzania jest obowiązek Administratora wynikający z przepisów ustawy - kodeks cywilny, dotyczących rękojmi za wady rzeczy sprzedanej;

  • ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń – podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora;

  • wykonaniu ciążących na Administratorze obowiązków prawnych (np. wystawienia faktury) – podstawą przetwarzania są w takim wypadku konkretne przepisy prawa, np. przepisy ustawy o podatku od towarów i usług;

  • marketingowi usług własnych, np. w celu umieszczania na stronie sklepu zindywidualizowanych komunikatów marketingowych, tj. w oparciu o dokonywane uprzednio zakupy – podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora,

  • udzieleniu odpowiedzi na przesłane zapytanie (za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej) – podstawą prawną jest bądź realizacja umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą, bądź też zgoda – wysyłając wiadomość e-mail lub formularz kontaktowy, wyrażacie zgodę na przetwarzanie zawartych tam danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.

III
Gdy kupujesz w sklepie ODDECH.COM.PL

  • Jeśli robisz zakupy w naszym sklepie online, to prosimy Cię o podanie podstawowych danych do realizacji Twojego zamówienia; są nimi:  imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adresu do dostawy. Podanie dodatkowych danych jest opcjonalne.

  • Jeśli założyłaś/eś konto na naszej platformie i jesteś na nim zalogowana/ny, dane zostaną uzupełnione automatycznie. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest warunkiem realizacji zamówienia. 

Twoje dane osobowe podane w przy składaniu zamówienia są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:

  • w celu realizacji zamówienia – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);

  • w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit c RODO);

  • w celach analitycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f  RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników w serwisie, a także ich preferencji zakupowych w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;

  • w celu ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie jego praw,

  • w celach marketingowych Administratora – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji: „Jak marketingowo wykorzystujemy Twoje dane?”

Czas przetwarzania Twoich danych:

Czas przetwarzania uzyskanych danych osobowych wynosi sześć lat od końca roku, w którym nastąpiła dostawa zamówienia. W przypadku celów analitycznych oraz marketingowych dane osobowe są przetwarzane do czasu zgłoszenia Twojego sprzeciwu lub wycofania zgody.

IV
Gdy zakładasz konto na ODDECH.COM.PL

  1. Kiedy zakładasz konto na naszej platformie, prosimy Cię o podanie”

  • Twojego adresu e-mail

  • oraz ustalenia hasła dostępu.

Wskazanie powyższych danych, to nieodzowny warunek utworzenia konta na naszej stronie. Pamiętaj jednak, że nigdy nie prosimy Cię o podanie swojego hasła i nie rekomendujemy podawania go osobom trzecim. (Więcej na temat bezpieczeństwa Twoich danych oraz o zasadach utworzenia Konta Klienta  przeczytasz w naszym Regulaminie umieszczonym na stronie Sklepu Internetowego www.Oddech.com.pl).

 

Przy zakładaniu konta na naszej stronie prosimy również o dobrowolne podanie innych danych - takich jak imię i nazwisko. Ponadto przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w sklepie internetowym takie jak: historia Twoich zamówień i zawartości koszyka.

Twoje dane osobowe podane przy zakładaniu konta są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa: 

  • w celu świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta w serwisie – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO), a w zakresie danych podanych fakultatywnie – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);

  • w celach analitycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników w serwisie i sposobu korzystania z konta, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności;

  • w celu ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegający na ochronie swoich praw;

  • w celach marketingowych Administratora – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji „Jak marketingowo wykorzystujemy Twoje dane?”.

Czas przetwarzania Twoich danych:
V

cały okres czasu do momentu podjęcia przez Ciebie decyzji o usunięciu konta (na platformie oddech.com.pl). Tym samym jest to decyzja o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług prowadzenia konta.

Kiedy zapisujesz się na nasz Newsletter:

  1. Zapisanie się na naszą usługę Newsletter, to wyjątkowa okazja, aby jako pierwsza/szy otrzymywać od nas e-maile z informacjami o nadchodzących promocjach i rabatach oraz nowościach dostępnych w naszym sklepie internetowym oddech.com.pl (informacje handlowe).

  2. Informacje handlowe są dopasowane do Twoich preferencji, na podstawie Twoich poprzednich zakupów oraz aktywności na stronie sklepu. Przy zapisie na usługę Newsletter prosimy również o podanie dodatkowych danych o sobie jak np. swoje  imię. Ułatwi to nam personalizację wysyłanych do Ciebie e-maili. Podanie tych danych jest oczywiście dobrowolne za wyjątkiem podanie adresu e mail, który jest niezbędny do zapisania się na usługę Newslettera. 

Twoje dane osobowe podane przy dokonywaniu zapisu na Newsletter są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa: 

  • w celu świadczenia usługi wysyłki Newslettera – podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO); zgodę na otrzymywanie Newslettera możesz odwołać w każdym czasie;

  • w celach marketingowych Administratora – podstawą prawną przetwarzania, w tym profilowania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie Newslettera; więcej informacji znajdziesz w sekcji: : „Jak marketingowo wykorzystujemy Twoje dane?”

  • w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora, (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Serwisie, w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności; 

  • w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). 

Czas przetwarzania Twoich danych:

do momentu rezygnacji z Newslettera. Z usługi Newslettera możesz zrezygnować w każdym momencie.  

VI
Kontaktujesz się z nami za pomocą poczty elektronicznej, usług chat lub w inny sposób opisany na stronie ODDECH.COM.PL

W zależności od tego w jakim celu kontaktujesz się z nami możemy poprosić o podanie Twoich danych osobowych takich jak np. imię, numer Twojego zamówienia lub innych danych, niezbędnych do skontaktowania się z Tobą i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Podanie danych jest dobrowolne. 

Twoje dane osobowe podane podczas nawiązywania kontaktu za pomocą poczty elektronicznej, usług chat lub w inny sposób, są przetwarzane:

  • w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);

  • w celach analitycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na prowadzeniu statystyk zapytań zgłaszanych przez użytkowników za pośrednictwem serwisu w celu doskonalenia jego funkcjonalności;

  • w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO). 

Czas przetwarzania Twoich danych:

rok od końca roku, w którym nastąpił kontakt, a w przypadku obsługi posprzedażowej sześć lat od końca roku, w którym nastąpiła dostawa zamówienia.

VII
Bierzesz udział w konkursie lub akcji promocyjnej ODDECH

Za pośrednictwem strony www.oddech.com.pl, na swoich fanpagach oraz portalach społecznościowych, organizujemy różnego rodzaju konkursy i akcje promocyjne. W zależności od warunków uczestnictwa w konkursie lub akcji promocyjnej (zawartych w treści ogłoszenia na stronie lub w mediach społecznościowych, a także w Regulaminie) dowiesz się jakie dane osobowe należy podać, aby wziąć udział w danym przedsięwzięciu.

Twoje dane osobowe podane podczas zapisów do udziału w konkursach i akacjach promocyjnych, są przetwarzane:

  • w celu przeprowadzenia i  rozstrzygnięcia konkursu (w tym wydania nagród) lub przeprowadzenia akcji promocyjnej  – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na realizacji złożonego przez Administratora przyrzeczenia publicznego);

  • w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na Administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit c RODO);

  • w celach analitycznych – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników w serwisie, a także ich preferencji zakupowych w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności; 

  • w celu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO) polegający na ochronie jego praw. 

Czas przetwarzania Twoich danych:

do rozstrzygnięcia konkursu i wydania nagród  lub zakończenia akcji promocyjnej, a w zakresie listy nagrodzonych i potwierdzeń wydania nagrody sześć lat od końca roku, w którym wydano nagrody.

VIII
Kiedy odwiedzasz nasze profile w mediach społecznościowych.

  1. Przetwarzamy dane osobowe użytkowników odwiedzających nasze profile na portalach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok). Dane te są przetwarzane w związku prowadzeniem profilu, organizacją za jego pomocą konkursów oraz  promowaniem różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów.

  2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora w tym celu jest jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na promowaniu własnej marki i produktów. W tym przypadku jesteśmy administratorami Twoich danych wspólnie z podmiotem prowadzącym dany portal społecznościowy i to właśnie ten podmiot ma decydujący wpływ jak i po co Twoje dane są przetwarzanie na ich platformach społecznościowych. 

Czas przetwarzania Twoich danych:

zgodny z polityką prywatności podmiotu prowadzącego portal społecznościowy - Facebook, Instagram, TikTok.

IX
Jak marketingowo wykorzystujemy Twoje dane?
Jak marketingowo wykorzystujemy Twoje dane?

Przetwarzamy dane osobowe użytkowniczek/ków w celu realizowania działań marketingowych i dopasowaniu treści naszego serwisu ODDECH.COM.PL, które mogą polegać na:

​

  • wyświetlaniu treści (reklam, komunikatów, ofert) odpowiadających Twoim zainteresowaniom;

  • kierowaniu e-mailowych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które zawierają informacje handlowe mogą być dopasowywane do Twoich upodobań (usługa Newslettera).

W celu realizowania działań marketingowych w niektórych przypadkach wykorzystujemy profilowanie. Oznacza to, że dzięki automatycznemu przetwarzaniu dokonujemy oceny wybranych czynników dotyczących osób fizycznych, w celu analizy ich zachowania lub stworzenia prognozy zachowań na przyszłość. Podstawą do profilowania są dane zebrane przez pliki cookies na naszej stronie oraz historia Twoich transakcji.

X
Co to są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe, zapisywane przez przeglądarkę internetową na Twoim urządzeniu.

W pliku cookies zapisywane są informacje wspierające funkcjonowanie serwisu oraz dane o Twojej aktywności w serwisie.

W niniejszej Polityce informacje dotyczące cookies mają zastosowanie również do innych podobnych technologii wykorzystywanych w ramach serwisu.

XI
Jakie typy cookies wykorzystujemy?

  • cookies techniczne - niezbędne do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania strony

  • cookies konfiguracyjne -  przechowujące Twoje ustawienia np. język strony

  • cookies statystyczne – wykorzystywane do tworzenia statystyk ruchu sieciowego na naszym serwisie

  • cookies marketingowe – wykorzystywane przez naszych partnerów (Google, Facebook) do dopasowania treści wyświetlanych w naszym serwisie oraz reklam wyświetlanych Tobie w mediach społecznościowych, lub w na stronach www.

XII
Do czego wykorzystujemy dane z cookies marketingowych?  

  • w celu popularyzacji strony oddech.com.pl za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com, którego administratorem jest Facebook Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii, Polityka ochrony prywatności Facebook jest dostępna pod następującym linkiem: https://www.facebook.com/help/cookies/

  • w celu popularyzacji strony oddech.com.pl za pomocą serwisu społecznościowego Instagram.com, którego administratorem jest Facebook Ireland Ltd. z siedzibą w Irlandii, Polityka ochrony prywatności Instagram.com dostępna jest pod następującym linkiem: https://pl-pl.facebook.com/help/instagram/155833707900388; 

  • Wskazani administratorzy (Google i Facebook) udostępniają na swoich stronach narzędzia do  zarządzania danymi osobowymi. Szczegółowe informacje dostępne są w politykach prywatności tych administratorów.

XIII
Jak wyrazić lub cofnąć zgodę na instalowanie plików cookies oraz na przetwarzanie zebranych przez nie danych?

  • Z poziomu strony. Przy pierwszym uruchomieniu naszej strony oraz potem nie rzadziej niż co 12 miesięcy wyświetlamy menu (popup) w którym możesz wyrazić zgodę na przetwarzania przez nas i naszych partnerów danych osobowych zapisanych w plikach cookies (cookies statystyczne i marketingowe). Zgodę tę możesz cofnąć usuwając pliki cookies z Twojej przeglądarki. Poniżej dowiesz się jak.

  • Z poziomu ustawień Twojej przeglądarki. Za pomocą ustawień przeglądarki internetowej możesz samodzielnie i w każdym momencie zmienić ustawienia dotyczące wszystkich cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez cookies do Twojego urządzenia. Ustawienia te możesz zmienić tak, aby blokować automatyczną obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi cookies dostępne są w ustawieniach Twojego oprogramowania (przeglądarki internetowej). Instrukcję jak tego dokonać możesz znaleźć na stronie producenta Twojej przeglądarki lub przykładowo z tego tutorialu na YT (https://www.youtube.com/watch?v=-Fef4F_Fm0g)

XIV
Jak długo przetwarzamy Twoje dane osobowe?

  • Okres przetwarzania Twoich danych dla czynności opisanych w niniejszej polityce podajemy  jako „Czas przetwarzania Twoich danych”.

  • Podstawowy okres przetwarzania w przypadku, gdy podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda trwa - do dnia cofnięcia tej zgody.

  • Jeśli Podstawowy okres przetwarzania nie został  podany to wynosi on 3 lata od końca roku, w którym dane zostały zebrane.

  • Podstawowy okres przetwarzania danych może być przedłużony o okres przedawnienia roszczeń (wynoszący zwykle 6 lat) w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami. 

XV
Twoje prawa.

  1. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci:

  • prawo dostępu do swoich danych osobowych;

  • prawo uzyskania kopii danych osobowych;

  • prawo sprostowania lub uzupełnienia  swoich danych osobowych; (pamiętaj, że część danych osobowych możesz edytować samodzielnie za pośrednictwem konta);

  • prawo usunięcia swoich danych osobowych;

  • prawo ograniczenia przetwarzania danych osobowych;

  • prawo przeniesienia danych osobowych.

Swoje prawa możesz zrealizować pisząc do nas na adres: shop@oddech.com 

​

Administrator danych osobowych niezwłocznie – w terminie miesiąca od otrzymania żądania – udzieli Ci informacji o podjętych przez niego działaniach w związku ze zgłoszonym przez Ciebie żądaniem.

​

W razie potrzeby termin miesięczny może być przedłużony o kolejne dwa miesiące z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań.

 

Wycofanie zgody. 

  • W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Twoich danych jest zgoda, dane będą przetwarzane do czasu jej wycofania. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

  1. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych dla celów marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, jeśli przetwarzanie odbywa się w związku z uzasadnionym interesem Administratora.

  2. Użytkownik ma także prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora (np. w związku z realizacją celów analitycznych i statystycznych, w tym profilowaniem). 

XVI
Prawo do sprzeciwu.
XVII
Skarga do organu nadzorczego.

  • Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza obowiązujące przepisy, masz prawo złożenia skargi do organu nadzorczego właściwego dla miejsca Twojego pobytu. W Polsce organem nadzorczym w rozumieniu RODO jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (https://uodo.gov.pl/).

  • Przed złożeniem skargi zachęcamy do kontaktu z nami i skorzystania z opisanych w niniejszej polityce przysługujących Ci praw. Niezwłocznie odpowiemy na Twoje pytania i wątpliwości.

Dane osobowe pozyskiwane przez Administratora w związku z realizacją usług w serwisie będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, takimi jak:

  • brokerom usług kurierskich lub firmom kurierskim;

  • operatorom systemów płatności online;

  • dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, w tym platformy WIX;

  • operatorom platform do wysyłki mailingów;

  • agencjom marketingowym - w zakresie zleconych przez Administratora  usług marketingowych;

  • księgowym, prawnikom i audytorom;

  • innym podmiotom z którymi Administrator zawarł umowę o powierzeniu przetwarzania danych osobowych.

  • W przypadku danych zebranych za pośrednictwem plików cookies dostarczonych przez podmioty trzecie (np. Facebook lub Google) dane te będą udostępniane dostawcom tych plików cookies.

XVIII
Komu udostępniamy Twoje dane osobowe i w jakim celu?
XIX
Przekazywanie danych do państw trzecich.

Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych, wydanych przez Komisję Europejską.

XX
Zmiany w Polityce prywatności.

  • PM CONCEPT Patrycja Marciniak może zmienić obowiązującą Politykę prywatności, w szczególności w celu jej dostosowania do wymogów określonych obowiązującymi przepisami prawa, poprzez zamieszczenie nowej treści niniejszego dokumentu na stronie internetowej www.ODDECH.com.pl.

  • Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. 

  • Aktualna wersja polityki prywatności obowiązuje od 21 lipca 2024 r.

bottom of page