top of page

Zwroty

Jak dokonać zwrotu produktów zakupionych w sklepie internetowym oddech.com.pl ? 

 1 .Wypełnij formularz zwrotu

Kotwica 1
Kotwica 2
Kotwica 2

Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy sprzedaży. 

Jeżeli nie dysponujesz drukarką, możesz napisać go odręcznie. ​

Pamiętaj, że na odstąpienie od umowy przysługuje Ci 14 dni od momentu odebrania zamówienia. 

2. Czy muszę podawać przyczynę zwrotu? 

Nie, ale jeżeli zechcesz, będzie to dla nas wyjątkowo cenna informacja, którą z pewnością weźmiemy pod uwagę w przyszłych projektach.

3. Spakuj produkty, które chcesz zwrócić 

Do paczki dołącz wypełniony formularz zwrotu oraz rachunek fiskalny otrzymany wraz z zamówieniem. Jest to niezbędny warunek zaakceptowania zwrotu. 

4. Nadaj paczkę 

Paczkę ze zwracanym produktem należy odesłać kurierem, bezpośrednio na adres: 

MAGAZYN ODDECH

ul. Ostrowska 58,

62-800 Kalisz. 

 

Koszt wysyłki leży po stronie Klientki/Klienta. 

 

5. Ile mam czasu na zwrot towaru?  

6. Poczekaj na zwrot pieniędzy 

Pamiętaj, że na zwrot towaru zakupionego na stronie oddech.com.pl, masz 14 dni od momentu otrzymania zamówienia. W tym czasie powiadom nas o chęci dokonania zwrotu na shop@oddech.com.  Zwroty dostarczone po tym terminie nie zostaną zrealizowane. 

Proces zwrotu rozpoczyna się w chwili, gdy Twoja przesyłka zostanie rozpakowana przez naszego pracownika. Od tego momentu zwrot pieniędzy zajmuję maksymalnie 14 dni roboczych. Zwrot środków otrzymasz na ten sam numer konta, z którego dokonano płatności.     

7. Czy wszystkie produkty podlegają zwrotom? 

  • Warunkiem przyjęcia przez nas zwrotu jest otrzymanie produktu z metką, bez śladów użytkowania, tj. plam, intensywnego zapachu, bądź prania. Produkty noszące wyżej wymienione ślady nie podlegają zwrotom oraz będą odsyłane do Ciebie na Twój koszt.

  • Produkty spersonalizowane tzn. przygotowane na specjalne zamówienie Klientki/ta i dostosowane do jej/jego indywidualnych potrzeb nie podlegają zwrotom.  

Pełny opis zasad regulujących politykę zwrotów Towarów zakupionych na stronie sklepu internetowego www.oddech.com.pl znajdują się w Regulaminie Sklepu tutaj.

bottom of page